İş İlanı

Sektör: Çağrı Merkezi
Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
Çalışma Konumu: Hibrit
Maaş: Asgari Ücret Üstü detaylar görüşmede iletilecektir.
Yan Haklar: Yemek, Yol Ücreti
Mesai Saatleri: Görüşmede iletilecektir
Vardiya: Yok
Servis Güzergahı: Yol ücreti verilmektedir.
İşe Alınacak Personel Adedi: 40
İlan Bitiş Tarihi: 22/11/2026

Genel Nitelikler

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Banka Projesi Hibrit Çalışma İzmir / Bornova
Hizmet sektöründe faaliyet gösteren, güçlü teknolojik altyapısıyla büyümeye devam eden çağrı merkezimizde, ?Mutlu Çalışan, Mutlu Müşteri" anlayışımız doğrultusunda, Türkiye'nin önde gelen bankalarından birinin projesinde görev alacak Müşteri Temsilcileri arıyoruz.
Sizi Neler Bekliyor?
- Sabit maaş + aylık performans primi + ek operasyon ödülleri
- Yemek ve yol desteği (Pluxee)
- Hibrit çalışma modeli ? İlk dönemde işleyiş ve ekibe adaptasyon süreci için ofis çalışması, sonrasında hibrit çalışma imkânı
- İlk günden SGK ve eğitim süresince kazanç
- Bankacılık ürünleri ve satış süreçlerine yönelik kapsamlı eğitim
- Çalışma için gerekli tüm ekipmanın şirket tarafından sağlanması
- Sürekli eğitim ve gelişim olanakları
- Kariyer ve terfi fırsatları
- Bankacılık ve finans sektöründe deneyim kazanma imkânı
- Destekleyici, dinamik ve gelişim odaklı ekip kültürünün parçası olma

Görev ve Sorumluluklar
- Bankacılık işlemleriyle ilgili müşterilerden gelen çağrıları karşılamak ve talepleri sonuçlandırmak
- Müşteri ihtiyaçlarını doğru şekilde analiz ederek uygun ürün ve hizmetleri doğru ve eksiksiz önermek
-Kart satışı, limit artırma ve gelen bankacılık işlemlerinde ek satış gerçekleştirmek
- Müşteri görüşmelerini kalite standartlarına uygun şekilde gerçekleştirmek
- Müşteri memnuniyetini ve deneyimini sürekli geliştirmeye katkı sağlamak
- Bireysel ve ekip hedeflerine katkı sağlamak


Aradığımız Yetkinlikler
- En az lise mezunu olmak,
- Etkin iletişim becerisine sahip olmak
- Güçlü diksiyon ve müşteri odaklı yaklaşım
- Telefonda iletişim kurma konusunda kendine güvenmek
- Öğrenmeye ve gelişime açık olmak
- Bilgisayar kullanımına yatkın olmak
- Hedef ve performans odaklı çalışma düzenine uyum sağlayabilmek
-Tercihen bir yıl satış veya bankacılık deneyimi olmak

???? Lokasyon: İzmir / Bornova
???? Çalışma Şekli: Tam Zamanlı ? Hibrit
???? Ücret ve Yan Haklar: Sabit maaş + performans primi + ek performans ödülleri + yemek + yol desteği
???? Gelişim: Eğitim ve kariyer fırsatları

Müşteri deneyimini ön planda tutan, çalışanlarının gelişimini destekleyen ve başarıyı ödüllendiren bir çalışma ortamında yer almak istiyorsanız, sizi ekibimize davet ediyoruz.
Çalışma şekli projeye göre ofiste çalışma, hibrit çalışma şeklindedir.


İşİlanı MüşteriTemsilcisi ÇağrıMerkezi Bankacılık BankaProjesi İzmirİşİlanları Bornova HibritÇalışma KariyerFırsatı PerformansPrimi MüşteriDeneyimi İşeAlım